Resi e rimborsi

Resi:

E’ possibile rendere uno o più prodotti entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del tuo pacco. Per procedere con la richiesta di reso è necessario inserire il numero dell’ordine che si desidera rendere nell’area Informazione Ordini. Il reso è gratuito. Effettuando il reso di tutti gli articoli del tuo ordine ti verrà rimborsato il costo degli stessi (al netto di eventuali sconti) più le spese di consegna. Una volta attivata la procedura, riceverai un’email di conferma di corretta ricezione della tua richiesta di reso. 

Regole per il reso:

  • - La merce resa non dovrà essere stata indossata, nè lavata, ne danneggiata
  • - La merce dovrà essere riconsegnata nell'imballo originale.
  • - Se la merce non corrisponderà ai suddetti requisiti, il reso non sarà accettato.

 

Rimborsi:

Il rimborso verrà eseguito dopo il ricevimento del reso da parte del nostro magazzino e relativo controllo affinché i requisiti siano rispettati.Il controllo da parte del magazzino potrà richiedere fino a 5 giorni lavorativi. Una volta verificati questi requisiti, riceverai una nota di credito e un rimborso pari al valore della merce. Il rimborso avviene solo tramite PayPal.

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